Documento legal

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 29 de julio de 2026 · Versión 1.0

1. Objeto y aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de MoneyCommand Pro (en adelante, «la Aplicación»), una herramienta digital de registro y organización de información financiera personal y de negocio, ofrecida bajo modalidad de suscripción por el Titular indicado arriba.

Al crear una cuenta, acceder o utilizar la Aplicación, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos en su integridad, así como la Política de Privacidad, que forma parte inseparable de este documento. Si no está de acuerdo con alguna disposición, debe abstenerse de utilizar la Aplicación.

2. Definiciones

• Aplicación: el software MoneyCommand Pro accesible vía web y como aplicación web progresiva (PWA).
• Usuario: persona natural mayor de 18 años que crea una cuenta.
• Cuenta: credenciales y perfil que permiten el acceso individual a la Aplicación.
• Contenido del Usuario: toda información que el Usuario registra (movimientos, montos, conceptos, deudas, metas, notas y similares).
• Plan Pro: modalidad de suscripción de pago que habilita funciones avanzadas.

3. Naturaleza del servicio y ausencia de asesoría

La Aplicación es una herramienta de registro y visualización de información. No constituye ni sustituye asesoría financiera, contable, tributaria, legal, de inversión ni de crédito.

Los cálculos, indicadores, proyecciones, alertas y puntajes que muestra la Aplicación se generan automáticamente a partir de los datos que el propio Usuario ingresa. Su exactitud depende íntegramente de la veracidad y completitud de esos datos. El Titular no garantiza resultado económico alguno ni asume responsabilidad por decisiones que el Usuario adopte sobre la base de la información mostrada.

La Aplicación no es una entidad del sistema financiero, no custodia dinero, no ejecuta transferencias, no otorga créditos y no está supervisada por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).

4. Registro, cuenta y seguridad

1. El Usuario debe proporcionar información veraz, exacta y actualizada, y mantenerla actualizada.
2. La cuenta es personal e intransferible. El Usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada desde su cuenta.
3. El Usuario debe notificar de inmediato al Titular, al correo de contacto, cualquier uso no autorizado o vulneración de seguridad de la que tenga conocimiento.
4. El Titular podrá suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, previa comunicación cuando ello sea razonablemente posible.

5. Planes, precios y periodo de prueba

1. Prueba gratuita: al crear una cuenta se habilita un periodo de prueba de siete (7) días calendario con acceso a funciones Pro, sin costo y sin necesidad de registrar medio de pago. La prueba se otorga una sola vez por Usuario.
2. Plan Gratuito: al concluir la prueba, la cuenta continúa activa con límites funcionales (actualmente 30 movimientos y 2 cuentas registradas). Los datos ya ingresados no se eliminan.
3. Planes Pro: los precios vigentes se publican en la sección Precios de la Aplicación y se expresan en soles (PEN), impuestos incluidos cuando corresponda. A la fecha de esta versión: trimestral desde S/ 49.00 y anual desde S/ 149.00, según la tarifa de lanzamiento o regular aplicable.
4. Modificación de precios: el Titular podrá modificar los precios de planes futuros. Ninguna modificación afecta el precio de un periodo ya pagado. Los cambios se comunicarán con al menos treinta (30) días de anticipación por correo electrónico o mediante aviso en la Aplicación.

6. Pagos y activación

1. La activación de un Plan Pro se realiza mediante verificación manual del pago. El Usuario elige un medio habilitado (Yape, Plin, transferencia bancaria o PayPal), efectúa el pago y registra en la Aplicación el número de operación y los datos del pagador.
2. El Titular revisa la solicitud y activa el plan una vez verificado el pago. El plazo habitual de revisión es de hasta veinticuatro (24) horas hábiles.
3. El Usuario es responsable de la exactitud del número de operación y de los datos declarados. Solicitudes que no puedan verificarse serán rechazadas e informadas al Usuario.
4. La Aplicación no almacena números de tarjeta, códigos de seguridad ni credenciales bancarias. No se procesan pagos con tarjeta dentro de la Aplicación.
5. Los comprobantes de pago que correspondan se emitirán conforme a la normativa tributaria peruana, con los datos que el Usuario declare para tal fin.

7. Renovación y cancelación

1. Los planes no se renuevan automáticamente: al no existir cobro recurrente, el acceso Pro finaliza al término del periodo pagado, salvo que el Usuario realice un nuevo pago.
2. El Usuario puede dejar de usar el servicio en cualquier momento y solicitar la eliminación de su cuenta conforme a la Política de Privacidad.
3. Al finalizar un Plan Pro, la cuenta pasa al Plan Gratuito con sus límites. Los datos permanecen accesibles y exportables.

8. Derecho de reembolso

Dado que la Aplicación ofrece un periodo de prueba gratuito de siete (7) días que permite evaluar la totalidad de las funciones Pro antes de pagar, no se contemplan reembolsos por falta de uso o por desistimiento posterior a la activación.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario tendrá derecho a solicitar la devolución del importe pagado dentro de los siete (7) días calendario siguientes a la activación cuando: (i) el servicio presente fallas sustanciales atribuibles al Titular que impidan su uso y no sean subsanadas en un plazo razonable; o (ii) el servicio no corresponda a lo ofrecido. Las solicitudes se atienden por el correo de contacto.

Lo dispuesto en esta cláusula se aplica sin perjuicio de los derechos que el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) reconoce al consumidor, los cuales quedan a salvo.

9. Obligaciones y usos prohibidos

El Usuario se obliga a usar la Aplicación conforme a la ley, la buena fe y estos Términos. Queda prohibido, de manera no taxativa:

• Acceder o intentar acceder a cuentas, datos o áreas de administración ajenas.
• Eludir, desactivar o manipular los controles de suscripción, límites de plan o mecanismos de seguridad, incluida la alteración de datos mediante herramientas de desarrollo del navegador o llamadas directas a la base de datos.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código con fines de replicación comercial.
• Introducir código malicioso, ejecutar pruebas de intrusión no autorizadas o generar carga automatizada que degrade el servicio.
• Registrar información de terceros sin habilitación para ello, o utilizar la Aplicación para actividades ilícitas, incluido el ocultamiento de operaciones de origen ilícito.
• Revender, sublicenciar o ceder el acceso a terceros.

El incumplimiento faculta al Titular a suspender o cerrar la cuenta de inmediato, sin derecho a devolución cuando la conducta sea imputable al Usuario, y a ejercer las acciones legales que correspondan.

10. Propiedad intelectual

El software, el diseño, la marca «MoneyCommand Pro», los textos, la interfaz y los elementos gráficos son de titularidad del Titular o de sus licenciantes, y están protegidos por el Decreto Legislativo N.° 822 sobre Derecho de Autor y demás normas aplicables. Estos Términos otorgan al Usuario una licencia limitada, personal, revocable y no exclusiva de uso, que no implica transferencia de derechos.

El Contenido del Usuario permanece de su exclusiva titularidad. El Usuario otorga al Titular una autorización limitada para almacenarlo y procesarlo con la única finalidad de prestar el servicio, conforme a la Política de Privacidad.

11. Disponibilidad del servicio

El Titular procura la continuidad del servicio, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida. Podrán producirse suspensiones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores de infraestructura o causas de fuerza mayor. Cuando sea previsible, el mantenimiento programado se comunicará con anticipación.

La Aplicación permite al Usuario exportar sus datos en formatos abiertos (CSV y JSON). Se recomienda al Usuario mantener respaldos propios y periódicos de su información.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación peruana, el Titular no responde por: (i) decisiones económicas, comerciales o tributarias adoptadas por el Usuario; (ii) inexactitudes derivadas de datos ingresados incorrectamente por el Usuario; (iii) lucro cesante, pérdida de oportunidad o daños indirectos; (iv) fallas de conectividad, del dispositivo o del navegador del Usuario; ni (v) pérdida de información cuando el Usuario no hubiera mantenido respaldos disponiendo de las herramientas de exportación provistas.

Cuando corresponda responsabilidad al Titular, esta se limitará al importe efectivamente pagado por el Usuario en los tres (3) meses anteriores al hecho generador. Esta limitación no aplica a los supuestos de dolo o culpa inexcusable, ni a los derechos irrenunciables del consumidor.

13. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, elaborada conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento. El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición según el procedimiento allí descrito.

14. Modificaciones de estos Términos

El Titular podrá modificar estos Términos para adecuarlos a cambios legales, técnicos o del servicio. Las modificaciones sustanciales se comunicarán mediante aviso en la Aplicación o por correo electrónico con al menos quince (15) días de anticipación a su entrada en vigor. El uso continuado tras dicha fecha implica aceptación. Si el Usuario no acepta los nuevos Términos, podrá cerrar su cuenta y solicitar la eliminación de sus datos.

15. Ley aplicable y solución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Las controversias que no se resuelvan de mutuo acuerdo se someterán a los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima, sin perjuicio del derecho del consumidor a presentar reclamos ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) y ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales en materia de datos personales.

16. Contacto

Consultas, reclamos y solicitudes sobre estos Términos: soporte@moneycommandpro.com. El Titular atenderá las comunicaciones en un plazo máximo de treinta (30) días calendario, y en los plazos menores que la normativa de consumidor o de protección de datos establezca para casos específicos.

Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 29 de julio de 2026 · Versión 1.0

Esta Política explica qué datos personales trata MoneyCommand Pro, con qué finalidad, sobre qué base legal, con quién se comparten y cómo el titular de los datos puede ejercer sus derechos. Se emite conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

1. Principio general

MoneyCommand Pro trata datos financieros que el propio usuario registra. Asumimos que esa información es sensible en la práctica y la tratamos con ese criterio: se recoge el mínimo necesario, se usa solo para prestar el servicio y no se vende, alquila ni cede a terceros con fines comerciales o publicitarios.

2. Datos que tratamos

a) Datos de identificación y contacto — nombre completo, correo electrónico, teléfono (opcional), nombre del negocio (opcional), tipo de usuario, país y moneda de preferencia.

b) Datos de autenticación — contraseña, que se almacena siempre en forma cifrada mediante función de resumen (hash) y nunca en texto legible, ni para el Titular; y registros técnicos de sesión.

c) Contenido financiero registrado por el usuario — ingresos, gastos, ventas, costos, cuentas y saldos, capital, deudas con sus cuotas e intereses, metas, presupuestos, proyectos, categorías, fechas, conceptos y notas.

d) Datos de pago y facturación — nombre y correo del pagador, medio de pago empleado, número de operación, importe, moneda, fecha del pago, constancia adjunta y plan solicitado, además de los datos que el usuario declare para la emisión de comprobantes. No recogemos ni almacenamos números de tarjeta, códigos de seguridad ni credenciales de banca por internet.

e) Datos de registro por voz — cuando el usuario activa expresamente el botón de voz, se procesa el texto transcrito del comando y su interpretación, con la única finalidad de crear el movimiento correspondiente. El micrófono solo se activa al pulsar ese botón y nunca escucha de forma continua.

f) Datos técnicos mínimos — fechas de creación y actualización de registros, rol de la cuenta y versión de la aplicación.

3. Lo que NO hacemos

• No usamos cookies de seguimiento ni de terceros. La aplicación no instala cookies propias.
• No usamos herramientas de analítica, publicidad ni rastreo (no hay Google Analytics, píxeles publicitarios, mapas de calor ni perfilado de comportamiento).
• No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario.
• No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

Para el funcionamiento de la aplicación instalable (PWA) se utiliza almacenamiento local del navegador, que guarda la sesión y una copia operativa de los datos en el propio dispositivo del usuario. Esa información puede eliminarse borrando los datos del sitio desde el navegador.

4. Finalidades y base legal del tratamiento

1. Prestar el servicio contratado — crear y mantener la cuenta, guardar y sincronizar los registros, calcular indicadores y generar reportes. Base legal: ejecución de la relación contractual y consentimiento otorgado al registrarse.
2. Gestionar la suscripción y los pagos — verificar pagos, activar planes y emitir comprobantes. Base legal: ejecución contractual y cumplimiento de obligaciones tributarias.
3. Seguridad — autenticar accesos, prevenir usos no autorizados y auditar operaciones sensibles. Base legal: interés legítimo en la seguridad del servicio y obligación de adoptar medidas de seguridad conforme a la Ley N.° 29733.
4. Soporte y comunicaciones operativas — responder consultas y enviar avisos imprescindibles como verificación de correo, recuperación de contraseña o cambios en el servicio. Base legal: ejecución contractual.

No se envían comunicaciones comerciales sin consentimiento previo, específico e informado, revocable en cualquier momento.

5. Encargados de tratamiento y transferencia internacional

Para operar utilizamos proveedores que actúan como encargados de tratamiento, sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad:

• Supabase — base de datos y servicio de autenticación donde se alojan la cuenta y los registros financieros.
• Cloudflare — alojamiento y distribución de la aplicación web.
• Proveedor de correo transaccional — envío de correos de verificación, recuperación de contraseña y avisos del servicio.
• Proveedor del navegador o sistema operativo del usuario — el reconocimiento de voz se realiza mediante la interfaz del propio navegador; según el dispositivo, el audio puede procesarse en servidores de ese proveedor, bajo sus propias políticas.

Transferencia internacional: los servidores de estos proveedores se ubican fuera del territorio peruano, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Al aceptar esta Política, el usuario queda informado y presta su consentimiento para el flujo transfronterizo de sus datos personales, conforme a la Ley N.° 29733. Seleccionamos proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas internacionalmente.

6. Plazo de conservación

• Cuenta y contenido financiero: mientras la cuenta permanezca activa. Tras una solicitud de eliminación, se suprimen en un plazo máximo de treinta (30) días calendario.
• Datos de pago y comprobantes: se conservan por el plazo que exige la normativa tributaria y contable peruana, aun después del cierre de la cuenta, por constituir obligación legal.
• Registros de seguridad: hasta doce (12) meses.
• Registros de voz: se conservan únicamente el tiempo necesario para validar el movimiento creado y pueden eliminarse a solicitud del usuario.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, entre ellas:

• Cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS/TLS en todo el servicio.
• Contraseñas almacenadas exclusivamente como resumen criptográfico (hash).
• Aislamiento por usuario a nivel de base de datos mediante políticas de seguridad por fila, de modo que ninguna cuenta pueda acceder a los datos de otra.
• Validación de reglas de suscripción y de límites en el servidor, no solo en el navegador.
• Control de privilegios: la condición de administrador no puede autoasignarse desde la aplicación.
• Política de seguridad de contenido (CSP) y cabeceras de seguridad para mitigar inyección de código.

Ningún sistema es invulnerable. En caso de incidente de seguridad que afecte significativamente datos personales, informaremos a los usuarios afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales conforme a la normativa aplicable.

8. Derechos del titular de los datos

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como los de revocación del consentimiento y tratamiento objetivo, reconocidos por la Ley N.° 29733.

Cómo ejercerlos: enviando una solicitud a privacidad@moneycommandpro.com desde el correo registrado, indicando el derecho que se ejerce y acompañando copia de un documento de identidad. Responderemos en los plazos legales: hasta ocho (8) días hábiles para el acceso y hasta diez (10) días hábiles para rectificación, cancelación u oposición, prorrogables por causa justificada y comunicada.

Adicionalmente, la aplicación permite al usuario, de forma autónoma y en cualquier momento: consultar y corregir sus datos desde la sección Mi cuenta, exportar la totalidad de su información en formatos CSV y JSON, y eliminar sus registros locales.

Si considera que su solicitud no fue atendida debidamente, puede presentar reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9. Menores de edad

El servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores. Si detectamos o se nos comunica una cuenta creada por un menor, la suprimiremos junto con sus datos.

10. Datos de terceros registrados por el usuario

Si el usuario registra datos de terceros (por ejemplo, el nombre de un cliente en el concepto de una venta), actúa como responsable de esa información y declara contar con habilitación para tratarla. Recomendamos evitar el registro de datos de terceros que no resulten necesarios.

11. Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política ante cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al inicio. Los cambios sustanciales se comunicarán mediante aviso en la aplicación o por correo electrónico con al menos quince (15) días de anticipación. Cuando la modificación implique una nueva finalidad de tratamiento, solicitaremos consentimiento adicional.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos: privacidad@moneycommandpro.com.